Как оспорить платеж по кредитной карте

Что происходит, когда новый цифровой фотоаппарат вы привезли домой оказывается бюст? Или DVD-проигрывателя у вас на день рождения вашего супруга застревает постоянно на перемотке? Или, когда вы были дважды платить за что-то вы уверены, что приходил домой только с одним?
Если вы сделали эти покупки по кредитной карте – и в эти дни, это почти полная уверенность – вам повезло. Благодаря закон Ярмарка кредитных счетов, потребители имеют хорошую сделку защиты за свои покупки кредитной картой . Этот закон позволяет потребителю отсрочить платеж на некачественный, поврежденный товар или неправильно выставлено предметов, которые они купили с помощью кредитной карты до тех пор, пока вопрос не будет решен. Читайте дальше, как мы покажем вам, как оспорить платеж по кредитной карте, а на самом деле выйти на стороне победителей.
Повторить Свои Шаги
Ваш первый шаг всегда вернуться и попытаться решить проблему с продавцом. Если Вы дадите им шанс, чтобы решить вашу жалобу, они очень часто; особенно если подойти к ним с вежливостью и учтивостью. Большинство крупных ритейлеров в политике обслуживания клиентов на месте, что сильно заблуждаться на стороне, будучи щедрым, по крайней мере в течение определенного периода времени, и при "обычных" обстоятельствах.
Суть в том, если вы будете действовать быстро и разумно, вы правоподобны для того чтобы получить полную пользу сомнения. Если вам не повезло с первым представителем вы говорите, попросите поговорить с менеджером или дежурный. Обязательно вести учет каждого взаимодействия, человека, которого вы говорили с, а также дату и время, так что вы можете вернуться к ним при необходимости.
Положите Его В Письменном Виде
Если продавец не сдвинется с места, это время, чтобы положить вашу жалобу в письменном виде. Проект короткий, подробное письмо с описанием вашего конкретного спора, в адрес продавца по почте заказным письмом. Прежде чем вы отправить его, сделать несколько копий, так что вы можете сохранить для ваших записей и отправить еще одну копию Вашей кредитной карточки компании, как доказательство вашей попытки решить этот спор.
Далее вам напишу письмо Вашей кредитной карточки компании, чтобы официально предупредить его о спорной суммы покупки . Закон Ярмарка кредитных счетов мандатов, что вы делаете это в письменной форме, в течение 60 дней после счет спорного платежа был отправлен к вам. В вашем письме, вам потребуется указать Ваш номер счета, дату закрытия счета, на котором спорные заряд появляется, описание спорного товара и почему вы скрываете оплаты. Вы должны также приложить копию письма с жалобой к продавцу, наряду с любыми другими документами, подтверждающими вашу позицию. Это письмо должно быть Отправлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; убедитесь, что вы отправить его в адрес 'выставлении счетов за Вашей кредитной карточки компании, а не на обычный адрес для оплаты (так как зачастую эти два обособленных структурных подразделений).
Продолжать платить
Даже если вы оспариваете пункт на текущий счет, важно поддерживать ваши другие платежи. Если вы взяли что-нибудь еще на вашей карте в течение этого цикла, Вам необходимо отправить этот платеж и все расходы, финансирование на нормальный адрес, в противном случае вы будете начислять проценты и с задержкой платежей.
В этот момент, вы просто ждете, чтобы услышать результат вашей проблемы. Некоторые карточки компаний, особенно крупных фирм, таких как капитал, одна – часто дать презумпцию невиновности для своих потребителей, и оформить временную кредит до разрешения спора. Это не требуется по закону, однако, так что не предполагаю, что вы получите это внимание. Между тем, эмитент карты будет связаться с продавцом, чтобы узнать их историю. В принципе, если они в конечном итоге сайдинг с вами, вы будете наслаждаться полный возврат. Если нет, вам придется платить за спорного товара, а также каких-либо дополнительных финансовых расходов, которая может быть начислена.
Есть несколько уловов на платежах по кредитным картам действуют. Технически, продажа должна быть более 50 $и должны быть проведены в вашем доме государства или в пределах 100 миль от вашего биллинг-адрес, который означает, телефону или через интернет заказ может быть застрахован. Однако, немногие эмитенты реализации этих правил на покупках, потому что большинство кредитная карточка компании стремятся удержать свой бизнес, с учетом высокой конкуренции в отрасли в эти дни. Но, там еще всегда есть шанс, что ваше заявление может быть отказано по этим основаниям.
У Вас больше шансов, чем вы думаете
Если вы окажетесь в положении того, чтобы оспорить обвинение кредитной карты, вы можете иметь больше прав и преимуществ, чем вы думаете. Ключ должен действовать быстро и ответственно. Урегулировать этот вопрос в быстрое и вежливое моды с продавцом в вопрос, и при необходимости, свяжемся с эмитентом Вашей кредитной карты . В большинстве случаев весь вопрос может быть решен в течение нескольких недель до Вашего удовлетворения.

Комментарии